Termos e condições
Kinde Collection website is managed by Carina Samanta Fernandes Barbosas, nº 232296421.
A KINDE Collection esforça-se para garantir a segurança, integridade e privacidade das informações de identificação pessoal de seus clientes. A KINDE Collection usa uma variedade de medidas de segurança física e eletrônica para manter as informações pessoais protegidas contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado, modificações ou divulgação, incluindo a restrição do acesso físico aos seus escritórios, firewalls e bancos de dados seguros. Nosso site kindecollection.com usa criptografia da tecnologia Secure Socket Layer (SSL) para proteger todas as suas informações pessoais e detalhes do cartão de crédito. Seguimos todos os requisitos PCI-DSS e criptografias padrão do setor.
A KINDE Collection não vende e não venderá nenhum dos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, os dados são compartilhados com as seguintes categorias de empresas como parte essencial para poder fornecer nossos serviços a você.
- Empresas profissionais responsáveis pela expedição e devoluções, como as empresas de entrega.
- Serviços de pagamento profissionais aprovados por você, como o AfterPay, uma vez escolhidos no checkout para usar o serviço de pagamento.
- Prestadores de serviços profissionais, como nossos parceiros de publicidade e marketing
- Fornecedores de ferramentas analíticas profissionais
- Aplicação da lei, NAB, AMEX e PayPal (prevenção de fraudes e estornos), para que possamos ajudar a combater a fraude em qualquer compra contestada.
COMO RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Há muitas maneiras pelas quais a KINDE Collection obtém informações de você:
- via inscrição por e-mail no site kindecollecton.com em qualquer ponto do site localizado no portão de e-mail ou no rodapé ou na finalização da compra e criação de uma conta
- através da inscrição de notificação de falta de stock num produto selecionado. Observe que a inscrição na assinatura de e-mail pode ser desmarcada no momento, seja criando uma conta ou inscrevendo-se para uma atualização de reabastecimento.
- informações de navegação sobre onde os visitantes vão em nosso site, análises e rastreamento
- ao se inscrever em um evento.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS DURANTE O CHECKOUT
A KINDE Collection garante que qualquer informação pessoal que você forneça durante o processo de registro e checkout seja mantida em sigilo. Ao finalizar a compra e fazer um pedido, você pode salvar seu endereço e informações em sua conta para fins de checkout mais rápido. As informações fornecidas no checkout serão usadas para;
- Para entregar seu pedido para você
- Enviar notificações de atualização de pedidos por e-mail
- Para lhe enviar um SMS de atualização de envio
- Prevenção e deteção de fraudes – para proteger e detetar fraudes contra você ou a KINDE Collection
- Google Avaliações do Consumidor (se você optar por participar na finalização da compra)
O código de segurança/CCV do seu cartão não é armazenado no checkout e todos os pagamentos são criptografados de acordo com os requisitos PCI-DSS e criptografias padrão do setor. Suas informações de pagamento são usadas apenas pela KINDE Collection para pagamentos, reembolsos e detecção de fraudes.
HISTÓRICO DE COMPRAS, ITENS GUARDADOS E ITENS DA LISTA DE DESEJOS
Seu histórico de compras, itens salvos e itens da lista de desejos são armazenados em sua conta de cliente. O histórico de compras é armazenado para que você possa facilmente consultar pedidos anteriores e reordenar quaisquer itens. Os itens salvos são armazenados para que você possa adicionar itens à sacola, finalizar a compra ou salvá-los para mais tarde. Os itens da lista de desejos são armazenados para compra futura ou podem ser compartilhados com familiares ou amigos.
HISTÓRICO DE CONTATO
O seu histórico de contato é tudo o que você nos disse por telefone, chat, e-mail ou média social. Essas informações são usadas para fornecer atendimento e suporte ao cliente e treinar membros da equipe para garantir que você receba o melhor atendimento ao cliente possível.
O QUE FAZEMOS COM A SUA INFORMAÇÃO
Para fornecer aos nossos clientes o serviço mais eficiente e aprimorado e para entender melhor suas preferências, podemos solicitar informações de você. Todas as informações pessoais que obtivermos sobre você serão registradas, usadas e protegidas por nós de acordo com a legislação atual de proteção de dados e a política de privacidade da KINDE Collection. Usaremos principalmente suas informações pessoais para fornecer produtos e serviços a você e, por exemplo:
- para lhe enviar informações por e-mail sobre produtos, ofertas e novidades que possam lhe interessar. A KINDE Collection só enviará essas informações se você tiver optado por receber e-mails ou notificações de produtos
- para analisar os clientes que visitam o site kindecollection.com e aprender sobre os interesses e ações de nossos visitantes para entender seus interesses e necessidades. Isso ajudará a KINDE Collection a melhorar nossos produtos e serviços e fornecer a você o tipo de conteúdo, ofertas e promoções que mais lhe interessam.
- para melhorar sua experiência na web em kindecollection.com, garantindo um checkout fácil e sem erros enquanto você está comprando e navegando.
INFORMAÇÕES NÃO IDENTIFICADAS PESSOALMENTE
As informações de navegação coletadas permitem que a KINDE Collection veja quais áreas do nosso site são mais visitadas e nos ajuda a melhorar sua experiência online. Outras informações, como versão do navegador, informações do dispositivo e endereço IP, podem ser coletadas. Essas informações são usadas para melhorar nosso site, como opções padrão de moeda, para oferecer a melhor experiência de compra possível, além de proteção contra fraude e site.
COOKIES
A KINDE Collection usa cookies para ajudá-lo a fazer um pedido, lembrar os itens em seu carrinho de compras, reconhecer quando você retornar ao site e analisar seu comportamento de visita.
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ao seu navegador ou pode optar por desativar todos os cookies por meio das configurações do navegador.
Também trabalhamos com empresas terceirizadas que usam tecnologias de rastreamento para veicular anúncios em nosso nome na Internet. Essas empresas podem coletar informações de identificação não pessoal sobre sua visita ao kindecollection.com
COMO CANCELAR A INSCRIÇÃO
Se você se inscrever na lista de e-mail KINDE Collection, seu endereço de e-mail será usado para receber informações sobre novos produtos e ofertas especiais. Se você não deseja receber atualizações após a assinatura, pode nos enviar um e-mail para que possamos remover seu e-mail de nossa lista.
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Quando a KINDE Collection permite que você envie produtos por e-mail para outra pessoa, como compartilhar uma lista de desejos ou seus produtos favoritos: você garante que a pessoa a quem o e-mail é endereçado consentiu com o envio do e-mail; e indenizar a KINDE Collection, seus servidores e agentes contra todas as ações, reclamações e demandas (incluindo o custo de defesa ou definição de quaisquer ações, reclamações e demandas) decorrentes ou em relação ao envio de qualquer e-mail ou qualquer violação da Lei de SPAM de 2003.
COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO
Queremos sempre ouvir o feedback dos nossos clientes. Se você tiver alguma dúvida ou feedback sobre nossa política de privacidade ou gostaria que parássemos de usar suas informações. Por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para
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